Les presentes conditions de transport s appliquent a tous les achats effectues sur la boutique en ligne EaseUnit. Elles ont pour objectif de definir clairement les regles relatives a la livraison, aux frais, aux delais et aux responsabilites associees.
Nous proposons actuellement la livraison sur l ensemble du territoire francais.
La livraison vers des pays ou regions situes en dehors de la France n est pas disponible pour le moment.
Les frais de livraison sont calcules en fonction du montant total de la commande :
Pour toute commande d un montant egal ou superieur a 59.99 euros (59.99 euros inclus), la livraison est gratuite ;
Pour toute commande d un montant inferieur a 59.99 euros, des frais de livraison fixes de 6.99 euros s appliquent.
Les frais applicables sont affiches clairement lors du processus de commande avant la validation du paiement.
Nos horaires de traitement des commandes sont de 8:00 a 18:00 (heure d Europe centrale CET).
Toute commande validee avant 18:00 est prise en compte le jour meme ;
Toute commande validee apres 18:00 sera traitee a partir du jour ouvrable suivant ;
En cas de jour non ouvrable, le traitement debutera le prochain jour ouvrable.
Apres confirmation de la commande, le delai de traitement est estime entre 3 et 5 jours ouvrables.
Ce delai correspond a la preparation et a l expedition de la commande et n inclut pas le temps de transport.
Une fois la commande expediée, le delai total de livraison est estime entre 5 et 10 jours ouvrables.
Les delais peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.
Les livraisons sont assurees par l un ou plusieurs des transporteurs suivants selon la situation :
La Poste Colissimo
Chronopost
DPD France
GLS France
Mondial Relay
Apres la validation de la commande, un email de confirmation est envoye contenant :
le numero de commande
les informations de paiement
le transporteur en charge de la livraison
Vous pouvez suivre l etat de votre commande via la page « Suivi de commande » de notre site en renseignant votre adresse email ou votre numero de telephone ainsi que le numero de commande correspondant.
1）Produit endommage ou perdu
En cas de produit endommage ou perdu durant le transport, merci de nous contacter dans les plus brefs delais apres reception afin que nous puissions vous assister dans le traitement du dossier.
2）Modification ou annulation pendant le transport
Une fois la commande en cours de traitement ou expediée, il est possible que toute modification ou annulation ne soit plus possible.
3）Adresse de livraison et responsabilite
Il appartient au client de verifier l exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Toute erreur ou omission peut entrainer un retard ou une impossibilite de livraison.
Nous vous invitons a verifier l etat du colis et des articles au moment de la reception.
En cas d anomalie visible, il est recommande de le signaler lors de la reception et de contacter notre service client dans les meilleurs delais.
Adresse de contact : 6 CHASE GAYTON DR APT 313,HENRICO,VA,23238-6510,US
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